Kết nối với luki66887 khi bạn cần

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi xử lý rút tiền

Mã theo dõi là dãy ký tự duy nhất được cấp khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ. Dùng mã này để kiểm tra tiến độ xử lý mà không cần gửi lại yêu cầu từ đầu.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã bảo mật gửi một lần về số điện thoại đăng ký. Bước này xác nhận bạn là chủ tài khoản trước khi thực hiện thay đổi thông tin nhạy cảm

Hoàn tiền là khoản tiền được trả lại tài khoản khi giao dịch bị lỗi hoặc bị hủy. Yêu cầu hoàn tiền cần qua bước xác minh danh tính trước khi được phê duyệt.

Yêu cầu của bạn đã được tiếp nhận và đang trong hàng chờ xử lý. Thời gian phụ thuộc vào loại yêu cầu — giao dịch ví thường nhanh hơn yêu cầu xác minh tài liệu.

Không. Lịch sử chat được lưu lại trong phiên làm việc. Nếu kết nối bị gián đoạn, bạn mở lại chat và nhân viên tiếp theo sẽ thấy toàn bộ nội dung trao đổi trước đó.